楽天モバイルの評判・口コミ｜やめたほうがいい人とおすすめな人を正直解説【2026年最新】

2026年6月13日2026年8月19日

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楽天モバイルを選ぶべきかは、「月20GB以上使うか」「楽天の電波を自宅・職場で問題なく使えるか」の2点でほぼ決まります。

楽天モバイルの結論

月20GB以上使う人なら、3,278円でデータ無制限になる楽天モバイルは最も有力な候補です。

一方、月3GB以下しか使わない人、地下や建物内での通信が多い人、通信品質の安定性を最優先する人は、楽天モバイルを選ぶメリットが薄くなります。

後悔を防ぐために、まずはご自身の生活圏（自宅・職場・通勤経路）がエリア内に入っているか、公式エリアマップで確認することから始めましょう。

楽天モバイルが向いている人・向いていない人

楽天モバイルが自分に合っているかを判断するための判定基準は以下の通りです。

あなたの状況	判定	理由
月20GB以上使う・テザリングが多い	◎ 最適	3,278円で無制限になる唯一無二のコスパ
自宅にWi-Fiがなくスマホを回線代わりにしたい	◎ 最適	通信量を一切気にせず動画やPC接続が使える
楽天市場や楽天カードをよく使う	◎ 最適	SPUでポイント還元率が上がり実質負担が下がる
通話が多い（Rakuten Link利用）	○ 向いている	専用アプリ経由で国内通話が24時間無料
月3GB以下しか使わない		△ 微妙	月1,078円。少量ならIIJmioの方が安い
地下・ビル内での通信が非常に多い	△ 微妙	プラチナバンド展開中だが、他社より電波が弱い場所あり
通信品質の安定性を何より最優先する	△ 微妙	時間帯や場所による速度変動を許容できる方向け

楽天モバイルをおすすめしない人（契約前の注意点）

楽天モバイルを契約して「後悔した」という声は、主に以下の3つのパターンに集約されます。

おすすめしない人① 月3GB以下しか使わない人
楽天モバイルは3GBまで月1,078円です。普段からあまりデータを使わない方の場合、楽天モバイルにするコスパ的なメリットは薄く、2GBで月850円から使えるIIJmioの方が安く抑えられます。

おすすめしない人② 自宅・職場・通勤経路で楽天の電波に不安がある人
楽天モバイルはプラチナバンドの順次展開を進めていますが、地下施設、高層ビル、鉄筋コンクリートの建物内などでは、ドコモやau、ソフトバンクに比べて電波が届きにくい場所がまだ存在します。毎日地下鉄で動画を快適に見たい、地下のオフィスで仕事をするという方は、繋がりにくさにストレスを感じる可能性があります。

おすすめしない人③ 通信の安定性を最優先する人
「仕事用の電話として絶対に途切れては困る」「昼休みの混雑時でも常に最高速度を維持したい」など、通信の絶対的な安定性を求める場合、楽天モバイルの1回線運用はおすすめしません。その場合は通信品質に定評があるUQモバイルなどを検討してください。

楽天モバイルの評判・口コミ

良い評判（満足している声）

「無制限で3,278円は他社にない」：テザリングでPCやタブレットを繋いでも通信量を気にする必要がない。
「楽天市場でのポイント還元がさらに上がった」：SPUのポイントアップ効果で、実質的な月額料金がかなり浮いている。
「Rakuten Linkで通話料がゼロになった」：長電話やお店への予約電話が多いので、通話料無料の恩恵が大きい。

悪い評判（不満・後悔している声）

「建物の中や地下鉄で電波が弱くなる」：通勤電車の特定の区間や、ビルの奥まった会議室で圏外になることがある。
「昼休みの通信速度がたまに落ちる」：12時台の混雑時に画像や動画の読み込みが少し遅くなる。
「オンライン以外のサポートが弱い」：店舗でのサポート対応は、UQモバイルやワイモバイルほど手厚くない。

なぜ評価が真逆に分かれるのか？

楽天モバイルの口コミが極端に分かれる理由はシンプルです。

満足する人：「月20GB以上使い、生活圏で電波が繋がり、楽天カードなども使っている人」
後悔する人：「月3GB以下しか使わず、地下や建物内での利用が多く、通信品質を最優先する人」

事前に生活圏のエリア確認さえしておけば、後悔するリスクは大幅に下げられます。

楽天モバイルが選ばれる3つの理由

繋がりにくさなどのデメリットが一部で指摘されながらも、楽天モバイルが多くのユーザーに選ばれ続けているのは、以下に示す「3つの強力なメリット」があるからです。

① 月3,278円でデータ無制限にできる最大の強み

他社の格安SIM（UQモバイル、ワイモバイル、IIJmioなど）には、データ無制限プランがありません。月20GB以上使うヘビーユーザーにとって、格安SIMの中でも「どれだけ使っても上限3,278円」で高速データ通信を無制限で使えることは、楽天モバイルの最大の強みであり、他社には真似できない唯一無二の選択肢です。

② Rakuten Linkアプリで国内通話が24時間無料

「Rakuten Link」アプリを使用すれば、他社の携帯電話や固定電話への国内通話が24時間いつでも無料になります。他社で10分かけ放題や無制限かけ放題の有料オプションを追加するのと比較して、通話料を気にせず実質タダでんかけ放題にできる点は、電話を多くかける人にとって非常に大きな節約になります。

③ 楽天市場・楽天カードを使う人ほど相性がいい

楽天モバイルを契約すると、楽天市場での買い物時に付与されるポイント（SPU）の還元率が上がります。貯まった楽天ポイントは楽天モバイルの月々の利用料金の支払いにも充当できるため、楽天経済圏を普段から利用している人であれば、実質的な通信費の負担をさらに大きく引き下げることができます。

楽天モバイルは繋がらない？契約前に確認すべきこと

楽天モバイルを検討する際、「本当に全国どこでも使えるか」ではなく、「自分の生活圏でちゃんと使えるか」という視点が重要になります。契約前に、以下の4つの場所を必ず公式エリアマップで確認してください。

契約前にチェックすべき4つの場所

自宅（特に鉄筋コンクリート造の建物内）：部屋の奥や窓から離れた場所で電波が弱くならないか
職場や学校：1日のうち多くの時間を過ごす場所
通勤・通学経路：毎日利用する電車、特に地下鉄の路線やホーム
よく利用する商業施設や地下街：買い物や食事でよく行く場所

どうしても電波に不安がある場合は「povo2.0」との併用も

「楽天モバイルの無制限プランは魅力だけど、出先での一時的な圏外が不安」という方は、基本料0円で維持できるauのサブブランド「povo2.0」を副回線として契約し、デュアルSIMで併用する方法もおすすめです。万が一楽天モバイルが繋がらない場所でも、その場だけ一時的にau回線（povo）に切り替えることで、通信不能になるリスクをほぼゼロにできます。

楽天モバイルの料金プラン

楽天モバイルの料金プランは「Rakuten最強プラン」の1種類のみ。毎月のデータ使用量に合わせて、自動的に料金が段階変動する仕組みです。

月間データ使用量	月額料金	特徴・判断基準
〜3GB	1,078円	△ 少量なら他社の方が安い（IIJmioは2GBで850円）
3GB〜20GB	2,178円	○ 段階的に安くなるため、変動がある人にも安心
20GB以上（無制限）	3,278円（上限）	◎ 最安水準の無制限プラン。どれだけ使っても上限固定

楽天モバイルの最大の境界線は「月20GB以上使うかどうか」です。20GBを超える大容量ユーザーにとっては、他社と比較して圧倒的なコスパを誇ります。

※通常の「Rakuten最強プラン」のほか、U-NEXTの月額プランがセットになった「Rakuten最強プランビデオ（Rakuten最強U-NEXT）」も提供されていますが、基本となる契約は上記の段階制プランです。